KHI CÓ NHU CẦU GÓI QUÀ CHO THÂN NHÂN TẠI VIETNAM, NHƯNG:

• Nhà ở quá xa nơi có dịch vụ gởi hàng người việt.
• Cần gởi nhanh cho đúng dịp tặng quà đám cưới, sinh nhật, tốt nghiệp..v.v..
• Dùng dịch vụ phát chuyển nhanh tại Mỹ thì giá quá cao.
• Không giới hạn trọng lượng thùng lớn hay nhỏ.

Xin đừng bận tâm, vì đã có chúng tôi Với phương pháp E-CARGO, sẽ giúp cho qúy vị tiết kiệm thời gian, tiền bạc và thật đơn giản cho việc gởi hàng.

Bước 1

CHUẨN BỊ THÙNG HÀNG-MÓN HÀNG VÀ THÔNG TIN

• Thông tin của người gởi, người nhận gồm : Tên - địa chỉ - số phone - Email.
• Danh mục hàng hoá và trọng lượng, kích thước.
• Nhằm biết rỏ các hàng hoá không được phép vận chuyển và chi phí, xin xem chi tiết Điều Khoản Gửi Hàng và Cước Phí Vận Chuyển

Với hàng hoá có số lượng nhiều - kích cở thùng hàng lớn - hoặc đặc biệt, xin liên lạc với chúng tôi để tham khảo 323-628-5999

Bước 2

TAO ĐÓN GÓI HÀNG VÀ YÊU CẦU IN FEDEX LABEL

• Khách hàng có thể gọi phone cho chúng tôi để được phục vụ, hoặc tự thực hiện trên trang web. Đơn gởi hàng là thủ tục đầu tiên xác lập dịch vụ của công ty chúng tôi với khách hàng.
• Shipping label sẽ được dán trên thùng hàng để vận chuyễn về Onetouch Cargo. Khách hàng không phải trả cước phí vận chuyển nội địa này vì nó đã được tính gộp trong phí dịch vụ trọn gói của chúng tôi.
• Gọi phone: Khi nhận yêu cầu của quý khách qua phone, Nhân viên của chúng tôi sẽ ghi nhận các thông tin chi tiết của hàng hoá cần gởi, tạo đơn hàng trên hệ thống và gởi shipping label cho quý khách bằng đường email.
• Thực hiện trên website: Bằng thao tác đơn giản và quen thuộc của giao dịch online, quý khách sẽ tự thực hiện tạo đơn hàng – Fedex shipping label với thời gian thích hợp của mình, chỉ cần dành vài phút, thì đơn hàng hoàn tất và ngay tức khắc shipping label sẽ được gởi đến quý khách. Đây là công nghệ tiên tiến - tiện lợi và an toàn mà công ty muốn giới thiệu để phục vụ quý khách hàng.

Với hàng hoá có số lượng nhiều - kích cở thùng hàng lớn - hoặc đặc biệt, xin liên lạc với chúng tôi để tham khảo 323-628-5999

Bước 3

CHUYỂN THÙNG HÀNG ĐẾN FEDEX GẦN NHẤT

• Quý khách có thể in shipping label từ email hoặc tại tài khoản của mình ở trang web chúng tôi. Nó sẽ được dán lên thùng hàng và drop off tại địa điểm Fedex gần nhà.
• Thời gian trung bình thùng hàng được Fedex chuyển về cho chúng tôi là 3-4 ngày (theo ngay làm việc). Chúng tôi sẽ kiểm tra , đóng gói lại và thông báo phí dịch vụ cuối cùng cho khách hàng. Ngay khi chúng tôi được thanh toán hoá đơn, hàng hoá sẽ chuyển về VN và giao cho người nhận với thời gian 5-10 ngày (Giao hàng tại Saigon) hoặc 07-14 ngày (Giao tại các tỉnh thành).
• Xuyên suốt quy trình vận hành của dịch vụ, khách hàng có thể kiểm tra tình trạng hàng hoá của mình tại website Onetouch Cargo, hoặc gọi phone cho chúng tôi để được giải đáp. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ hồi báo cho qúy khách bằng email, khi việc giao hàng hoàn tất tại Việt Nam.

Lưu ý chúng tôi cần email address khách hàng để gởi Fedex shipping label.